Giỏ hàng

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Quản lý nhóm Chăm sóc khách hàng  (từ 5 - 7 thành viên), điều phối các công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm
- Tiếp nhận nhân sự mới, đào tạo, giám sát, đánh giá quá trình làm việc của nhân viên
- Gọi điện hỏi thăm, chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị
- Tư vấn hỗ trợ khách hàng qua điện thoại để khách hàng tái sử dụng dược phẩm công ty 
- Thời gian làm việc giờ hành chính (nghỉ chủ nhật)

 
Yêu cầu công việc

- Từ 25 tuổi trở lên, tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Có từ trên 2 năm kinh nghiệm vị trí CSKH, trong đó có 1 năm kinh nghiệm vị trí Trưởng/ phó bộ phận CSKH. Ưu tiên ứng viên đã làm tại công ty về Dược.  
- Kỹ năng quản lý, điều hành, lập kế hoạch và kiểm soát công việc
- Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
 
Quyền lợi

- Lương từ 8 – 12 triệu + % doanh số nhóm + thưởng (thỏa thuận)
-  Môi trường làm việc năng động, độc lập , phát huy khả năng sáng tạo, phát triển trong công việc.
- Được tham gia BHXH, thưởng lễ tết theo quy định, thưởng sinh nhật, du lịch, team building  ....
- Được công ty đầu tư tham gia các khóa đào tạo bên ngoài nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
- Cơ hội làm việc với các lãnh đạo cấp cao và lên vị trí Trưởng phòng


Thông tin liên hệ
  • Số lượng: 1
  • Người liên hệ: Mr Trường
  • Địa chỉ làm việc: Tầng 2, 170 Đê La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội.
  • CV gửi về: tritam.hr@gmail.com tiêu đề [Tên _ Vị trí ứng tuyển]
  • Liên hệ: 0968 074 993